Derecho a reclamar

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INFORMACIÓN TÉCNICA

Description
Economía para la escuela es un especial de educarchile y Fundación Itaú dedicado a la economía del hogar, la microeconomía y la macroeconomía. Este vídeo de la serie “Consuma bien, viva mejor”, nos enseña que los consumidores tenemos derecho a reclamar en la institución que protege a los consumidores: el Sernac o Servicio Nacional del Consumidor. Recuerda no quedarte callado y hacer valer tus derechos, la ley está de tu lado.
Educational use suggestion
Se recomienda el uso de este material para la enseñanza de temas relativos a la economía del hogar, el mercado y los derechos del consumidor en alumnos de Enseñanza Media. Dada la brevedad del vídeo, el profesor puede exhibirlo más de una vez si lo estima necesario. Luego de la exhibición, se recomienda pedir a los alumnos que resuman y expliquen el contenido del vídeo. A continuación, el profesor puede preguntar a los alumnos sobre este tema a partir de sus propias experiencias como consumidores ¿se han visto en la situación de reclamar por un producto? ¿qué respuesta han recibido?. Como actividad de curso, se recomienda proponer a los alumnos la realización de una campaña de información a nivel de escuela que explique cuál es la institución que respalda los derechos de los consumidores y cuáles son estos derechos.